WOW > HOW > NOW

25 mrt 2015

Vandaag de dag gaat het om ‘Delight The Customer’… ‘Satisfy the customer’ is echt niet meer genoeg, dat weet jij net zo goed als ik.

Dus jouw communicatie laten beginnen met een WOW is de beste start. Daar gaat de vlog van deze week over.

De WOW gaat eigenlijk over de eerste twee van de vijf stappen van een hele concrete vlog die ik een paar maanden geleden voor je maakte: ‘Hoe krijg ik zeker die afspraak?‘ Bekijk die nog maar eens (opnieuw?)

Als die WOW eenmaal ervaren is, dan zo snel mogelijk eerste aanzet tot HOW geven, hoe en waarom je met elkaar kan gaan samenwerken.

En dan vooral een ‘Call to Action’, wat NU te doen om samen met jouw prospect/klant concreet de volgende stap te zetten. 

Het is normaal dat niet uit ieder contact business en/of een follow-up komt, alles werkt volgens De Wet van de Gemiddelden. Een NEE kan altijd een geweldig leer-moment zijn als je meteen doorvraagt naar waarom je niet tot zaken komt en vooral vragen Hoe je het een volgende keer beter aan kan pakken. Dan doet een kleine koersaanpassing vaak wonderen. 

Dank voor het doorsturen van deze vlog naar bekenden die hier ook van kunnen profiteren. Zo simpel en zo impactvol.

Ciao tot gauw met WOW > HOW > NOW

Robert